NEWS お知らせ

チャットについてのご案内

2021.05.14 guide

お客様各位

平素は弊社製品をご利用頂き誠にありがとうございます。
4月より開始しております、チャットについて改めてご案内いたします。

◆ ご利用可能な時間帯 ◆
弊社営業日の9:00-12:00、14:00-18:00にご利用頂けます。

お昼の時間帯12:00-14:00はご利用頂けませんので、フォームをご活用ください。

◆ 担当者 ◆
チャットのメイン担当者は初期型Z1と同じ1972年式、能田 恭一朗です。

◆ ご利用方法 ◆
パソコンもスマホも同様に、チャットの窓は常に右下に御座います。

①まずは、クリックして開いてみてください。
【パソコン】
チャットガイド
【スマホ】
チャットガイド

②「担当者とチャットしたい」をご選択頂き、
 メッセージ入力欄にメッセージをお書きください。
チャットガイド

チャットではお客様からの画像の添付も可能となっておりますので、ご活用ください。

【パソコン】
添付ファイルはチャットにドラック&ドロップでは入りません。
お手数ですが「ファイルの選択」からご選択ください。
チャットガイド

【スマホ】
まずは、全画面表示にしてみてください。
チャットガイド

右下にボタンが表示されますので、押してみてください。
チャットガイド

ファイルを選択して、アップロードすれば担当者に共有できます。
チャットガイド

他でもない、能田さんに対応して頂きたい!という方には、是非ご利用・ご活用をオススメしております。
※担当者が退席中は、他のベテランスタッフが対応させて頂きます。